Frequently Asked Questions
¿Qué tipo de pagos aceptamos?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, Paypal y Apple Pay.
¿Cuánto tarda el envío?
Generalmente entregamos todos los pedidos en un plazo de 24/72 horas en Península, de 2-3 días hábiles en Baleares y entre 3-7 días en Europa. Obtendréis vuestro link de seguimiento para que podáis ir rastreando el pedido. Utiliza GLS para el territorio español y Correos para el resto de pedidos.
¿Cómo puedo comunicarme con Macaco Studios?
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@macacostudios.com, llamándonos al +34 639 468 376 o escribiéndonos por Instagram en @macacostudios. ¡Estamos encantadas de ayudarte!
¿Cuál es vuestra política de cambios y devoluciones?
https://macacostudios.com/pages/cambios-y-devoluciones
¿A dónde enviáis y cuánto cuesta el envío?
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PAÍS |
TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA |
TARIFA |
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ESPAÑA |
2 - 3 días |
2,95€ |
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PORTUGAL |
2 - 4 días |
5,00€ |
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FRANCIA |
3 - 5 días |
12,00€ |
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ALEMANIA |
3 - 5 días |
12,00 € |
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BÉLGICA |
3 - 5 días |
12,00€ |
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HUNGRÍA |
3 - 5 días |
12,00€ |
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ITALIA |
3 - 5 días |
12,00€ |
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IRLANDA |
3 - 7 días |
12,00€ |
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CHEQUIA |
3 - 7 días |
12,00€ |
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DINAMARCA |
3 - 7 días |
12,00€ |
| GRECIA |
4 - 9 días |
12,00€ |
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LUXEMBURGO |
3 - 7 días |
12,00€ |
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PAÍSES BAJOS |
3 - 7 días |
12,00€ |
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POLONIA |
3 - 7 días |
12,00€ |
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REINO UNIDO |
4 - 9 días |
15,00€ |
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EEUU + CANADÁ |
10 - 15 días |
20,00€ |
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LATINO AMÉRICA |
10 - 15 días |
20,00€ |
