En Macaco Studios queremos que te sientas cómoda y segura en el momento de comprar. Por eso, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días naturales desde que recibes tu pedido. 

Los productos deben estar sin usar y en el mismo estado en el que fueron enviados. Si el artículo presenta daños que no estaban en el momento del envío, no podremos realizar el reembolso. 

En caso de cambios, nosotras asumimos por completo el coste del transporte. Para las devoluciones, te reembolsaremos el importe del producto, pero no el coste del envío original. 

Procesaremos el reembolso una vez que el producto llegue a nuestras instalaciones. A partir de ese momento, puede tardar hasta 14 días en verde reflejado en tu cuenta. El reembolso se realizará automáticamente al método de pago original (ya sea PayPal o tarjeta de débito/crédito). 

Si tienes cualquier duda o necesitas más información, puedes escribirnos a info@macacostudios.com